瑞昌市自然资源局助力营商环境提质效
发布时间:2024-05-23 来源: 安徽省自然资源厅 作者:佚名
为贯彻落实《江西省自然资源厅关于在全省自然资源系统实行“五项服务”的通知》要求,持续深化“放管服”改革,瑞昌市自然资源局不动产登记中心常态化开展前置服务、贴心服务、专业服务、高效服务、廉洁服务,推进不动产登记工作改革创新,优化不动产登记领域营商环境,全面提升登记服务质量和效能。
推行前置服务
针对不动产前期管理中影响登记的环节,积极与上下游对接,主动作为、提前介入、疏通堵点,推动系列举措服务前置,助推不动产登记服务提质增效。持续推进“交房即交证”服务,联合九江龙腾置业集团有限公司在翡翠沁兴园开展“交房即交证”活动,现场将30本不动产权证书交到了业主手中。建立健全不动产登记历史遗留问题协调处理机制,切实做好历史遗留问题导致的不动产“登记难”日常化解工作,积极化解“建设新苑”楼盘49户办证问题,依法维护企业群众合法权益。
推行贴心服务
中心针对年老体弱和行动不便的群体通过主动上门服务方式,变“被动”服务为“主动”服务。截至目前,不动产登记中心上门服务20余次,最大程度地便民利企,同时“延伸服务”网办率再上新台阶,银行延伸服务点网办率由94.96%提升至99.67%。
推行专业服务
加强登记人员培训,常态化举办不动产登记人员业务培训,按照“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,采取集中培训和自主学习相结合的方式,做到业务标准统一、业务水平统一、服务质量统一、业务流程统一。今年已开展集中培训12次。与此同时,大力创新业务模式,积极推行“带押过户”业务。今年累计办理22件,涉及“过桥资金”729.6万元,节约“过桥费”14万余元。
推行高效服务
充分利用信息化手段,在不动产登记办理流程、办理时限、服务体验等方面进行优化,实现便捷高效服务。持续推行延时服务,助力解决工作时间“没空办”、休息时间“没处办”问题,凌晨为企业延时服务,为企解忧;完善线上登记平台运营环境,大力推行司法查控不见面办。今年累计线上办理95件,占比84.82%。
推行廉洁服务
通过完善廉政风险防范手册,签订不动产登记队伍作风常态化建设承诺书,开展廉洁警示教育等,进一步加强不动产登记党风廉政建设,通过强化制度约束、严明组织纪律、筑牢思想防线等方式促进廉洁服务。
下一步,瑞昌市自然资源局不动产登记中心将继续以“五项服务”为契机,深入推进“为群众办实事”实践活动,着力为群众办理利民便民惠民的实事好事,把民生实事办牢办优,满足群众多样化办事需求,不断提升企业群众满意度和认可度,以实际行动打造瑞昌不动产登记品牌。
原文链接:https://zrzyt.ah.gov.cn/xwdt/swcz/149356521.html
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